Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Verrouillage – IPTV Maroc 2026
Email : contact@verrouillage.ma
WhatsApp : +212561771318

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et du service, nous pouvons collecter :

• Données de contact fournies volontairement via WhatsApp ou email (numéro de téléphone, nom éventuel, message)
• Données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) via les logs serveur et, le cas échéant, des outils d'analyse
• Données liées à la commande et à l'activation du service (formule choisie, date d'activation)

Nous ne collectons pas de données bancaires sur le site. Les paiements sont traités via les canaux indiqués (virement, CashPlus, Wafacash ou prestataire de paiement).

3. Finalités du traitement

• Répondre aux demandes de contact et de support
• Traiter et activer les abonnements
• Assurer le suivi client et la garantie de remboursement
• Améliorer le site et la qualité du service
• Respecter les obligations légales applicables

4. Base légale et durée de conservation

Les traitements reposent sur l'exécution du contrat (abonnement), le consentement (prise de contact) ou l'intérêt légitime (amélioration du service et sécurité).

Les données de commande et de support sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle et, le cas échéant, pendant les délais légaux de prescription. Les logs techniques sont conservés pour une durée limitée nécessaire à la sécurité et au diagnostic.

5. Destinataires et transferts

Les données sont destinées aux équipes de support et, le cas échéant, aux prestataires techniques (hébergeur Vercel, outils de communication). Aucune vente de données personnelles à des tiers n'est effectuée.

6. Vos droits

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et, le cas échéant, d'opposition ou de portabilité.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@verrouillage.ma ou via WhatsApp. Nous répondrons dans les meilleurs délais.

7. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement (session, préférences). Aucun cookie publicitaire tiers n'est déposé par défaut. En cas d'utilisation d'outils d'analyse, les paramètres respectent les bonnes pratiques de minimisation.

Dernière mise à jour : 2026